1. 수집하는 개인정보 항목
홈페이지를 둘러보는 것만으로는 개인정보가 수집되지 않습니다. 개인정보는 아래의 경우에만 수집됩니다.
- 전화로 진료를 예약하실 때 — 성명, 연락처
- 내원하여 진료를 받으실 때 — 의료법에 따라 작성되는 진료기록
- 치료 후기 회원으로 가입하실 때 — 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 이메일 주소
- 아이디 찾기·비밀번호 재설정을 하실 때 — 적어 주신 이름·휴대폰 번호·생년월일(·아이디·이메일)은 회원 명부와 맞춰 보는 데에만 쓰고 따로 저장하지 않습니다. 남의 계정을 캐내려는 시도를 막기 위해 접속 IP 주소, 휴대폰 번호 뒤 4자리, 시도한 시각과 성공 여부를 기록합니다
- 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받지 않습니다
1-1. 치료 후기에 실리는 건강정보
치료 후기에 담긴 증상·병력·치료 경과는 개인정보 보호법 제23조의 민감정보에 해당합니다.
치료 후기는 본원이 게시합니다. 회원이 직접 글을 쓰는 기능은 두고 있지 않으며, 회원가입만으로는 건강에 관한 정보가 수집되지 않습니다.
후기는 해당 환자분께 서면으로 동의를 받은 내용만 게시하며, 성명·연락처 등 개인을 특정할 수 있는 정보는 싣지 않습니다. 동의는 언제든 철회하실 수 있고, 철회하시면 해당 글을 지체 없이 내립니다.
2. 개인정보의 이용 목적
수집한 정보는 다음 목적으로만 이용하며, 그 밖의 용도로 쓰지 않습니다.
- 진료 예약 확인 및 안내
- 진료 및 상담 제공
- 법령에 따른 진료기록 보존
- 치료 후기 열람에 필요한 회원 확인
- 가입하신 분이 실제로 진료를 받으신 분인지 확인하는 일 — 치료 후기는 의료법에 따라 회원에게만 공개하므로, 이름과 연락처로 확인합니다
- 아이디나 비밀번호를 잊으셨을 때 본인 확인
3. 보유 및 이용 기간
관계 법령에서 정한 기간 동안 보관하며, 기간이 지나거나 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
진료기록부는 의료법 시행규칙 제15조에 따라 10년간 보관합니다. 예약을 위해 받은 연락처는 예약 목적이 끝나면 파기합니다.
회원 정보는 회원 자격을 유지하시는 동안 보관하고, 탈퇴를 요청하시면 지체 없이 파기합니다. 생년월일은 같은 이름을 쓰시는 분을 구분하는 데에만 쓰고, 그 밖의 용도로 쓰지 않습니다.
아이디 찾기·비밀번호 재설정 기록(접속 IP 주소 등)은 3개월 동안 보관한 뒤 자동으로 지웁니다.
4. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일 — 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다
- 종이 문서 — 분쇄하거나 소각합니다
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
본원은 환자분의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요구가 있거나 정보주체의 생명·신체의 급박한 위험을 막기 위해 필요한 경우는 예외로 합니다.
홈페이지 운영과 치료 후기 회원 정보의 보관·인증에 한하여 아래에 처리를 위탁하고 있습니다. 진료기록은 위탁 대상이 아니며 본원 밖으로 나가지 않습니다.
- Supabase, Inc. — 회원 계정 인증과 회원 정보의 보관 (보유 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지)
- Netlify, Inc. — 홈페이지 운영, 아이디 찾기·비밀번호 재설정 요청의 처리 (적어 주신 내용은 확인이 끝나면 저장하지 않습니다)
5-1. 개인정보의 국외 이전
치료 후기 회원으로 가입하시면 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.
회원가입 계약을 이행하기 위해 필요한 보관이므로, 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 아래 사항을 이 방침에 공개하는 것으로 별도 동의를 갈음합니다.
이전을 원하지 않으시면 회원가입을 하지 않으시면 됩니다. 홈페이지의 나머지 기능과 진료 예약은 회원 여부와 관계없이 그대로 이용하실 수 있습니다.
- 이전받는 자 — Supabase, Inc.
- 이전되는 국가 — 일본 (도쿄 리전)
- 이전 항목 — 아이디, 암호화된 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 이메일 주소
- 이전 일시와 방법 — 회원가입 시점에 정보통신망을 통해 전송
- 이전 목적 — 회원 계정 인증
- 보유 기간 — 회원 탈퇴 시까지
5-2. 아이디 찾기·비밀번호 재설정의 국외 처리
아이디 찾기와 비밀번호 재설정은 홈페이지를 운영하는 Netlify, Inc. 의 서버에서 처리됩니다. 회원 서비스를 제공하기 위해 필요한 처리이므로, 5-1 과 같이 이 방침에 공개하는 것으로 별도 동의를 갈음합니다.
- 이전받는 자 — Netlify, Inc.
- 이전되는 국가 — 미국
- 이전 항목 — 적어 주신 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 아이디, 이메일 주소, 새 비밀번호
- 이전 일시와 방법 — 요청하실 때 정보통신망을 통해 암호화(HTTPS)하여 전송
- 이전 목적 — 본인 확인과 비밀번호 변경
- 보유 기간 — 저장하지 않습니다. 확인이 끝나면 버립니다
6. 자동으로 수집되는 정보
본원 홈페이지는 접속자를 추적하거나 분석하는 도구를 쓰지 않으며, 광고를 위한 쿠키도 사용하지 않습니다.
다만 화면 보기 방식(휴대폰·PC) 선택과 안내 창을 다시 띄울지를 기억하기 위해 이용자의 브라우저에 설정값을 저장합니다. 이 값은 본원으로 전송되지 않으며, 브라우저 설정에서 언제든 지우실 수 있습니다.
지도(카카오맵)와 글꼴을 불러올 때에는 해당 사업자의 서버에 접속하게 됩니다.
치료 후기 회원으로 로그인하시면 로그인 상태를 유지하기 위한 인증 토큰이 브라우저에 저장됩니다. 로그아웃하시면 지워집니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
본원은 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같이 조치하고 있습니다.
- 진료기록을 다루는 인원을 최소한으로 제한합니다
- 개인정보가 담긴 문서와 저장 장치를 잠금장치가 있는 곳에 보관합니다
- 관련 법령과 지침에 따라 접근 권한을 관리합니다
- 회원 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화해 보관하며, 본원도 알 수 없습니다
- 홈페이지와 서버 사이의 모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다
- 치료 후기는 로그인한 회원에게만 전송되도록 서버에서 제한하고 있습니다
- 회원 명부는 본인과 대표원장 외에는 열람할 수 없도록 서버에서 제한하고 있습니다
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
환자분은 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하실 수 있습니다. 본원에 전화하시거나 내원하여 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
다만 의료법 등 다른 법령에서 보존을 의무로 정한 정보는 그 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
책임자: 양정진 (대표원장) · 연락처: 031-522-5923
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 말씀해 주십시오.
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301
- 경찰청 사이버수사국 — 182
부칙
본 방침은 2026년 9월 27일부터 시행합니다.
개정 이력 — 2026년 9월 17일 제정 · 2026년 9월 27일 개정 (아이디 찾기 기록과 보관 기간, 국외 처리, 만 14세 미만 가입 안내를 더했습니다)
내용이 추가·삭제·수정될 때에는 시행 전에 홈페이지를 통해 공지합니다.